Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её молчаливая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку за её немоту. Вдруг трое из обидчиц таинственно пропадают, а четвёртая — та самая директорская — падает мёртвой с потолка прямо на репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань уверена — он причастен к кошмару, который разворачивается вокруг.
